お支払いについて

Q　支払い方法を教えてください

A　クレジットカード決済　・銀行振込　（前振込み・振込手数料お客様負担）となります。

Q　後払いできますか？？

A　お支払いは前払いにてお願い致します。

Q　請求書・領収書を発行してほしいです。

A　請求書・領収書の発行は可能です。備考欄に記載お願いいたします。

　　メール等でご連絡の場合でも発行させて頂きます。

納期・配達について

Q　納期は何日くらいみればいいですか？

A　在庫のあるものでご入金の確認ができた場合、当日発送に間に合う場合は

　　当時発送させて頂きます。それ以外の商品ですと、ご入金確認後、2～3日後の

　　発送予定となります。

Q　商品を別の場所に送ってほしいのです。

A　ご希望の納入先住所ごご注文時にご入力下さい。

　　この場合、納品書は金額の入ってないものを同封させて頂きます。

Q　商品が間違えてたり、傷ついてた場合どうしたらいいですか？

A　破損や誤発送の場合は商品をお取替えさせて頂きます。　

　　お手数ですが、受取拒否か着払いにて返品をお願い致します。

　　その際は必ずご連絡頂きますようお願い致します。

Q　商品を間違えたのでキャンセルしたい

A　発送前または取り掛かり前のキャンセルは承りますが、

　　発送後、取り掛かり後のキャンセルはお受けできませんので

　　ご注文前に必ずご確認をお願い致します。　詳しくはこちらをご確認ください。

Q　販売してないサイズがほしい

A　お見積りのページよりご相談下さい。

　　　https://ssl.shopserve.jp/-/paneruya.com/enq/enquete.cgi?PAGE=2&SHOPURL=

Q　商品の違いがわからない

A　お電話やメールでご質問にお答え致します。

　　　お気軽にお問い合わせください。